Términos del servicio

Estos Términos del servicio se aplican cuando visitas BYD SPOT, usas las funciones de la tienda o compras productos. Al usar el sitio o enviar un pedido, aceptas estos Términos y las políticas enlazadas desde la tienda. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Elegibilidad de la tienda y uso aceptable

Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato de compra en tu jurisdicción. No puedes usar la tienda para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o dañinas; interferir con la seguridad o el funcionamiento; introducir código malicioso; extraer o copiar el servicio de un modo que viole la ley o derechos; ni usar información de contacto, pago o entrega falsa.

Minorista independiente y marcas

BYD SPOT es un minorista independiente de accesorios y no está afiliado a BYD Company Limited, ni cuenta con su respaldo ni patrocinio. Los nombres de vehículos y las marcas se utilizan únicamente para identificar la compatibilidad de los productos. BYD y otros nombres de vehículos, marcas e imágenes siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios. Su aparición en el sitio no indica una relación comercial oficial.

Información de productos y compatibilidad

Nuestro objetivo es presentar títulos, imágenes, descripciones, precios, variantes y detalles de compatibilidad claros. La fotografía, las pantallas y la iluminación pueden afectar al color. El embalaje y los detalles menores no funcionales pueden cambiar. Las dimensiones y especificaciones deben revisarse cuando afecten al uso.

Los nombres de vehículos, años de modelo y especificaciones pueden variar según el mercado. Los clientes son responsables de revisar la sección de Compatibilidad del producto y seleccionar el modelo, año, sistema de propulsión, configuración con volante a la izquierda/derecha, tamaño, conector y variante documentados. BYD SPOT no presentará intencionalmente una configuración incierta como compatibilidad confirmada. Nada en esta cláusula limita los derechos que no pueden excluirse según la ley aplicable.

Precios y correcciones

Actualmente los precios de la tienda se muestran y se cobran en USD salvo que en el pago se indique claramente lo contrario. Pueden aplicarse impuestos, aranceles, gestión aduanera o cargos de importación. Podemos corregir errores tipográficos, de precio, de especificación o de disponibilidad antes de aceptar o preparar un pedido. Contactaremos al cliente cuando una corrección importante afecte a un pedido; el cliente puede cancelar y recibir un reembolso cuando sea necesario.

Pedidos y pago

Enviar el pago es una oferta de compra. Una confirmación automática reconoce la recepción pero no garantiza la aceptación. Podemos rechazar o cancelar un pedido por fallo de pago, sospecha de fraude, destino prohibido, error de inventario, error de precio, problema de compatibilidad o imposibilidad de preparación. Si se ha cobrado el pago de un pedido cancelado, se reembolsará al método original.

Envío, titularidad y riesgo

Los destinos, tarifas, procesamiento, seguimiento, aduanas y requisitos de dirección del envío se describen en la Política de envíos. Las estimaciones de entrega no son garantías salvo que el transportista proporcione una explícitamente. La propiedad y el riesgo se transfieren según la ley aplicable y los términos de entrega acordados; los derechos obligatorios del consumidor no se excluyen.

Devoluciones y reembolsos

La elegibilidad de devolución, el plazo de solicitud de 30 días, las reglas de estado del producto, las devoluciones relacionadas con la compatibilidad, las reclamaciones por artículos dañados y los reembolsos se describen en Devoluciones y reembolsos. Contáctanos antes de devolver un producto. Los derechos legales por productos defectuosos o suministrados incorrectamente siguen aplicándose.

Propiedad intelectual

Salvo las marcas y el contenido de terceros, la estructura del sitio, el texto original, los gráficos y la marca son propiedad de BYD SPOT o están licenciados a BYD SPOT y protegidos por la ley aplicable. Estos Términos permiten solo el uso personal para compras y no transfieren la propiedad. Las imágenes de productos y vehículos pueden pertenecer a sus respectivos licenciantes o fuentes.

Servicios y enlaces de terceros

Shopify, los proveedores de pago, los transportistas y otros proveedores de servicios operan partes de la experiencia de compra. Los servicios de terceros y los enlaces externos pueden tener términos separados. BYD SPOT no es responsable del contenido o la conducta fuera de su control razonable, pero esto no limita la responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir.

Exenciones y responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona “tal cual”. No garantizamos acceso ininterrumpido ni que cada accesorio satisfaga preferencias no indicadas en el anuncio. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes cuando la exclusión es legal. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad ni los derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, lesiones personales cuando corresponda, o remedios obligatorios de producto.

Indemnización

Cuando la ley lo permita, aceptas reembolsar las pérdidas razonables derivadas de tu uso ilícito del servicio, de la violación de estos Términos o de la infracción de los derechos de otra persona. Esta sección no se aplica cuando la ley de consumo lo prohíbe.

Divisibilidad, cambios y normas aplicables

Si parte de estos Términos no es ejecutable, las demás disposiciones siguen aplicándose. Podemos actualizar los Términos por motivos operativos, legales o de seguridad; la versión vigente cuando se realiza un pedido se aplica a ese pedido salvo que la ley exija lo contrario. Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al operador de la tienda, junto con las protecciones obligatorias al consumidor y los derechos de disputa de la jurisdicción del cliente.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a través de la página Contáctanos. Incluye el número de pedido correspondiente, pero no envíes datos de tarjetas de pago ni contraseñas.