سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع BYD SPOT المعلومات الشخصية ويستخدمها ويشاركها عندما تزور هذا الموقع أو تقدم طلباً أو تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا بأي شكل آخر. المتجر مستضاف لدى Shopify، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية وتعالج المعلومات اللازمة لتشغيل واجهة المتجر وإتمام الشراء.
المعلومات التي نجمعها
حسب كيفية استخدامك للمتجر، قد نجمع تفاصيل تواصل مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل أو الفوترة؛ وتفاصيل الطلب مثل المنتجات والنسخ والأسعار وسجل الطلبات؛ ومعلومات حالة الدفع والمعاملات المقدمة من Shopify وجهات الدفع؛ والرسائل وتفاصيل التوافق والصور التي ترسلها طوعاً للدعم؛ ومعلومات الجهاز أو الاستخدام مثل عنوان IP والمتصفح وملفات تعريف الارتباط والصفحات المعروضة والتفاعلات مع المتجر.
تتولى Shopify وجهات الدفع المتصلة معالجة بيانات بطاقات الدفع. لا يطلب BYD SPOT من العملاء إرسال أرقام بطاقات كاملة أو رموز أمان عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
كيف نستخدم المعلومات
- لتوفير واجهة المتجر وسلة التسوق وإتمام الشراء ووظائف حساب العميل؛
- لمعالجة المدفوعات وتجهيز الطلبات وترتيب التوصيل وتوفير التتبع؛
- للإجابة على طلبات المنتجات والتوافق والطلبات والإرجاع ودعم العملاء؛
- لمنع الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية والمعاملات المحظورة؛
- للاحتفاظ بالسجلات والامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط المتجر؛
- لتحسين التنقل ومعلومات المنتجات وأداء المتجر؛
- لإرسال التسويق فقط حيثما كان مسموحاً به واحترام خيارات إلغاء الاشتراك.
كيف تُشارك المعلومات
نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم بشكل معقول لتشغيل المتجر أو الوفاء بالالتزامات القانونية. قد يشمل المستلمون Shopify وجهات الدفع وشركاء التجهيز وشركات النقل ومقدمي خدمات دعم العملاء ومقدمي منع الاحتيال والمستشارين المهنيين والسلطات العامة حيثما يقتضي القانون ذلك. يعالج هؤلاء المقدمون المعلومات بموجب شروطهم أو اتفاقيات خدماتهم. لا نبيع معلومات بطاقات الدفع.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
تستخدم Shopify والمتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للوظائف الأساسية مثل سلة التسوق وإتمام الشراء والأمان والتوطين والوصول إلى الحساب. قد تعمل أيضاً تقنيات تحليل أو تخصيص أو إعلان اختيارية عند تفعيلها والسماح بها. تعتمد ضوابط الموافقة أو الخصوصية المتاحة على الموقع وتجهيز المتجر. قد يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية أجزاء من المتجر من العمل بشكل صحيح.
المعالجة الدولية
يخدم BYD SPOT عملاء في عدة بلدان. قد تُعالج المعلومات الشخصية في بلدان غير بلد العميل من قبل Shopify ومقدمين آخرين يُستخدمون لإكمال طلب أو طلب دعم. حيثما كان مطلوباً، يعتمد المقدمون على ضمانات معترف بها لعمليات النقل الدولية.
الاحتفاظ والأمان
تُحفظ المعلومات طالما كان ذلك لازماً بشكل معقول لتقديم الخدمات والاحتفاظ بسجلات المعاملات والضرائب وحل النزاعات ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع السجل والولاية القضائية. نستخدم نحن ومقدمونا ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.
خياراتك وحقوقك
حسب موقعك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، أو سحب الموافقة، أو الطعن في قرار. يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق باستخدام الرابط الوارد في الرسالة. لتقديم طلب خصوصية، استخدم صفحة تواصل معنا وسمِّ الرسالة بوضوح “Privacy Request”. وقد نحتاج إلى التحقق من أن مقدم الطلب مخوّل للتصرف لحساب العميل أو الطلب ذي الصلة.
الأطفال
المتجر مخصص للبالغين القادرين على إبرام عقد شراء. وهو غير موجه للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القانون المعمول به.
روابط الأطراف الثالثة
قد يربط المتجر بمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. ممارسات الخصوصية الخاصة بها تخضع لسياساتها الخاصة، ولا يتحمل BYD SPOT مسؤولية تلك الممارسات.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارسات المتجر أو التقنية أو المتطلبات القانونية. تظهر النسخة الحالية في هذه الصفحة. لأسئلة الخصوصية أو الطلبات، استخدم صفحة تواصل معنا. سيتولى معالجة الطلب مشغّل المتجر المسؤول عن عمليات التجارة الإلكترونية في BYD SPOT.